UX Strategy & DesignOps Leader
Guiado por la pasión de conectar personas y tecnología de forma significativa — diseño experiencias digitales, sistemas y equipos que escalan el impacto del diseño.
Proyectos seleccionados
15+ años de liderazgo UX en banca, fintech y productos digitales
DesignOps para Banca
Construcción de un Centro de Excelencia UX — modelo de gobierno, sistema de diseño, estructura de equipo y marcos operacionales para una organización bancaria compleja.
Tuio — Marketplace UX/UI
Diseño UX/UI end-to-end para un marketplace de suscripción de vehículos en Latinoamérica — desde investigación y arquitectura de información hasta UI final y handoff.
Tuio — Onboarding Digital
Rediseño del proceso de onboarding transaccional — diseñando un flujo completamente digital de arrendamiento de vehículos integrado con todas las áreas operacionales.
Flybox UX/UI
UX/UI completo para Flybox — servicio internacional de casilleros respaldado por Deprisa/Avianca, vinculado al programa de lealtad Lifemiles.
Tuio — Experiencia Phygital
Diseño de una experiencia de kiosko self-service que conecta showrooms físicos y puntos de contacto digitales para una plataforma de suscripción de vehículos.
Papapp — UI Design
Diseño UX/UI completo para una aplicación de gestión de contactos familiares — desde investigación y personas hasta arquitectura de información, wireframes y sistema UI.
Sobre mí
Diseñando con empatía, liderando con claridad.
Soy UX Strategy & DesignOps Leader con más de 15 años de experiencia escalando capacidades de diseño en organizaciones complejas. Me especializo en banca digital, sistemas de diseño, gobierno UX y construcción de equipos de diseño de alto rendimiento.
Mi carrera me llevó del diseño UX/UI hands-on al liderazgo de Centros de Excelencia, transformaciones DesignOps y estrategia de producto en empresas como Itaú Colombia, TUIO, DDB Colombia y TBWA.
Descargar CVEspecialidades
Experience
Servicios
¡UXtraordinario!
Estrategia UX & Consultoría
Asesoría estratégica para mejorar el UX del producto, alcanzar objetivos de negocio, aumentar la satisfacción del usuario y generar engagement medible.
DesignOps
Construcción de los procesos, herramientas y sistemas que permiten a los equipos de diseño operar a escala — desde flujos de trabajo hasta modelos de gobierno.
Design Systems
Creación de sistemas de diseño y guías que garantizan consistencia, velocidad y calidad en todas las plataformas y productos.
UX Research & Análisis
Investigación profunda para entender necesidades, comportamientos y puntos de dolor del usuario mediante entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad.
Mentoría & Liderazgo UX
Coaching y liderazgo de equipos de diseño, fomentando el desarrollo del talento y construyendo cultura UX sólida en las organizaciones.
Auditoría & Evaluación UX
Evaluaciones exhaustivas de productos existentes para identificar problemas de usabilidad y proveer recomendaciones de mejora accionables.
Looking for a specific service or a custom engagement?
Get in touchTrabajemos juntos